|
|
| Обсудим? |
|
Автор: Sam Blake+
Дата: 14-02-07 14:01
Несколько раз сталкивался с ненавязчивым отечественным сервисом в части интернет-магазинов.Впечатления обтекаемо говоря,разносторонние.
Однако судьба свела с Plasticmodel.ru и дала понять, что в этой сфере не всё так плохо.Правда надо внести поправку на место проживания-столица это как-никак не отдалённые районы нашей Родины.Однако не думаю, что качество обслуживания этим магазином в других регионах будет сильно отличаться.
Итак.
Написал сообщение-через два часа ответили, уточнил условия-ответили в течении часа.Сделал заказ-через два часа позвонил курьер,договорились с ним об удобных сроках получения заказа.Через два дня утром курьер был у меня.Обходительный и очень доброжелательный молодой человек вручил свёрток и оставил в приятном расположении духа на весь день.
Что тут можно сказать? Только пожелать процветания магазину.
На моей памяти это первый модельный интернет-магазин,общение с которым не принесло никакой головной боли и чувства балансирования на грани-кинут или нет?
Конечно без ложки дёгтя тут не обошлось-выбор моделей в магазине те так уж и велик, например, нет Академии.Но зато достоинства при обслуживании перевешивают недостатки выбора.
|
|
|
|
|
Автор: Макаров Алексей
Дата: 14-02-07 14:24
Я в Пластикмоделе уже года два-три делаю покупки. Впечатления исключительно положительные, и по срокам и по качеству обслуживания.
Единственное, ассортимент на всякий разный афтермаркет (травленка всяка разна, стволы точетые и т.д.) расширить бы. Думаю после этого у них сильно бы клиентов прибавилось.
|
|
|
|
|
Автор: US_andy
Дата: 14-02-07 14:26
<Я в Пластикмоделе уже года два-три делаю покупки. Впечатления исключительно положительные, и по срокам и по качеству обслуживания.>
+1
Ребята молодцы!
Рекомендед.
The show must go on...
|
|
|
|
|
Автор: Василевский Игорь
Дата: 14-02-07 15:17
Вставлю свои 119 копеек относительно ЛУЧШИХ интернет-магазинов.
ЭТО НЕ РЕКЛАМА!!!, а просто человеческая радость от отличной работы магазина.
Обслуживание грамотное, вежливое, четкое.
Сервис на очень высоком уровне.
Ассортимент и так был весьма не мал, а вскоре (пусть все получится и сбудется у ребят) так вообще будет громадным.
Искренне буду рад процветанию этого, да и других ХОРОШИХ магазинов.
Хайли реккомендид!!!
С уважением, Игорь.
|
|
|
|
|
Автор: Garret
Дата: 14-02-07 15:43
В украине еще хороши hobby.net.ua и sevmodel.com, хорошо и оперативно работают
Garret
|
|
|
|
|
Автор: Антон
Дата: 14-02-07 17:06
Отличный магазин.
dimitriy
|
|
|
|
|
Автор: zoso
Дата: 14-02-07 23:04
оплаты пластиковой карточкой нет, и это в 2007 г ! оплатить курьеру тоже нельзя, что в пределах москвы полный идиотизм, все остальные почему то находят возможность так работать.
|
|
|
|
|
Автор: Антон Цюпка
Дата: 14-02-07 23:11
> оплаты пластиковой карточкой нет, и это в 2007 г !
А в каком российском модельном магазине, кроме приснопамятного Хоббишопа, есть такая возможность?
> курьеру тоже нельзя, что в пределах москвы полный идиотизм, все
> остальные почему то находят возможность так работать.
Все зависит от того, на работу с каким регионом ориентирован магазин. Если 90% клиентов находятся за пределами МКАД, то магазину нет никакой необходимости вкладывать деньги и наживать себе лишний геморрой (а наличие кассового аппарата - это чрезвычайно большой геморрой) ради удовлетворения нужд 3-7% своих покупателей в курьерской доставке с оплатой наличными.
|
|
|
|
|
Автор: zoso
Дата: 14-02-07 23:16
а зачем с российским сравнивать ? мне так проще было ханнантсу или хоббилинк япония заплатить даже пока в москве жил. это во первых на 2 порядка больший выбор, оплата не отходя от компьютера, никаких тошнотворных сбербанков, и доставка из японии у меня была 4-5 дней ! по моему опыту это быстрее многих российских магазинов.
|
|
|
|
|
Автор: Антон Цюпка
Дата: 15-02-07 00:04
> компьютера, никаких тошнотворных сбербанков, и доставка из
> японии у меня была 4-5 дней ! по моему опыту это быстрее многих
> российских магазинов.
EMS - не мудрено. SALом бы 3 недели ехало. Если в России EMS заказывать, то и за 1-2 привезут. Только зачем так переплачивать?
|
|
|
|
|
Автор: Sam Blake+
Дата: 15-02-07 00:20
По поводу оплаты курьеру.
"Написал сообщение-через два часа ответили, уточнил условия-ответили в течении часа"
В моём случае возникли нестандартные трудности,пришлось уточнять условия заказа и ситуация разрешилась самым элементарным способом-простой доплатой к ранее оговоренной сумме переданной через того же курьера. Таким образом согласиться со словами zoso
"оплатить курьеру тоже нельзя, что в пределах москвы полный идиотизм," никак не могу.
Наверное уместно разделить два понятия-ДОПЛАТИТЬ на месте и ОПЛАТИТЬ ПОЛНОСТЬЮ стоимость заказа на месте.Возможно последнее связано каким-то образом с финансовой отчётностью фирмы и налоговыми заморочками.Может просто при таких расчётах необходим кассовый чек (что подразумевает наличие кассового аппарата у курьера?)
|
|
|
|
|
Автор: zoso
Дата: 15-02-07 01:05
Ха. ЛЮБОЙ оборот наличных денег требует кассового аппарата, хоть 1 рубль. С точки зрения отчетности доплатить или оплатить одно и то же. Если можно доплатить, тогда почему нельзя оплатить ? такие белые пушистые денег не берут, карточек не берут, но доплатить можно....
Проще тогда уж на ибэе заказывать, тем более недавно пэйпал открыл доступ из россии. и доставка очень божеская, и найти можно все что угодно.
|
|
|
|
|
Автор: Невский
Дата: 15-02-07 05:24
Что-то мне диалоги с тов.Zoso напоминают. С полгода назад такая тема поднималась уже. Ув.Zoso, ну не направлен Пластикмодел на москвичей, работает он с регионами (чему я несказанно рад).
По поводу оплаты карточкой - Антон правильно сказал - "А в каком российском модельном магазине, кроме приснопамятного Хоббишопа, есть такая возможность?". Отзывы о "ХШ" читайте в слоновнике.
А вообще, не понимаю, зачем Пластикмодел нужен московским моделистам,? До Клуба-ТМ скататься недолго, а ассортимент там намного больше.
|
|
|
|
|
Автор: REDCAT
Дата: 15-02-07 10:43
Невский пишет:
> А вообще, не понимаю, зачем Пластикмодел нужен московским
> моделистам,? До Клуба-ТМ скататься недолго, а ассортимент там
> намного больше.
не все то золото, что ТМ. :))
цены там ощутимо выше, да и ассортимент часто не тот что нужен :)
А про оплаты и возмущение отдельных камрадов...
не понимаю я, чесслово. з.п. наверняка на карточку получаем? значит счет в банке есть.
Что мешает открыть себе доступ к "интернет банку" и сделать перевод на счет ЛЮБОЙ компании в ЛЮБОМ банке за 3 минуты, не отходя от компа? и будет совершенно пофигу, принимают они карточки к оплате, или нет.
ЗЫ: перевод денег до $100 между российскими банками обойдется вам рублей в 30... (как правило не меньше 1 $, но не больше 1,5%)
_____________________________________
"Что такое декадентство? Декадентство - это лежать у Великого Блинского болота и смотреть телевизор. В смокингах."
(с) A Russian Course by A.Lipson & S.J. Molinsky
|
|
|
|
|
Автор: Alsodeep
Дата: 15-02-07 17:48
На счет карточки хочу сказать. Да, это не удобно, но слава богу принимают Веб мани и это полностью решает проблему. Открыть счет веб мани дело пяти минут, пополнить свой счет в больших гороодах проблемы тоже не составляет, а жители маленьких населенных пунктов, скорее через сбербанк заплатят чем с картой замарачиваться.
Но все это не оправдание, я собвтсвенно всеми конечностями за введение на plasticmodel.ru оплаты по карте :)
Полтора года пользуюсь услугами этого магазина, беру в основном краску акановскую и так по мелочи инструмент. Модели мне дешевле брать у хоббиизи, а травло и смолу у чехов или поляков.
На счет ассортимента, собственно я как то писал работникам пластик модела письмо и советовал им ввести категорию товаров "под заказ". Что бы каждый российкий моделист мог не связываясь с буржуями купить то что хочет. Но они как то не загорелись :)
P.S. Пользуясь случаем хочу предложить жителям Новосибирска доставку любого товара с modelimex.com по цене "прайс+стоимость доставки", это для меня не бизнес, деньги я зарабатываю другим способом :)
|
|
|
|
|
Автор: Андрей
Дата: 16-02-07 04:09
с точки зрения сервиса магазин неплохой,никаких неприятных ощущений.Но вот ассортимент как бы сильно ограничен.С учетом того,что стоимость доставки небольшого заказа зачастую превышает его стоимость,делать мелкие заказы там невыгодно.
|
|
|
|
|
Автор: Juy+
Дата: 16-02-07 08:01
Ребята с пластикмодеал молодцы - не вопрос. Магазин - в моей топ-3 наряду с травленкой и фриулмодел.ру.
|
|
|
|
|
Автор: TORNADO2
Дата: 16-02-07 14:18
Juy+ пишет:
> Ребята с пластикмодеал молодцы - не вопрос. Магазин - в моей
> топ-3 наряду с травленкой и фриулмодел.ру.
Что есть - фриулмодел.ру.?
|
|
|
|
|
Автор: Juy+
Дата: 16-02-07 15:01
> > Ребята с пластикмодеал молодцы - не вопрос. Магазин - в моей
> > топ-3 наряду с травленкой и фриулмодел.ру.
> Что есть - фриулмодел.ру.?
магазин friulmodel.ru. торгуют собсно фриуловскими металлом. еще есть абер, моделпоинт, акан и другое по мелочи. Работают хорошо - связь по почте и по аське. цены нормальные. из минусов - надо спросить есть ли то, что нужно, т.к. на сайте изменения не так чтоб совсем риал-тайм. заказыывал у них неоднократно.
|
|
|
|
|
Автор: peysy
Дата: 17-02-07 16:50
Приятно иметь дело,молодцы!!!.Воспользовался их услугами трижды.В тичении недели получал заказ (Магадан).Супер.Голденхоби отстой.
|
|
|
|
|
|
